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Telesatış mütəxəssisi
SR Group Co · Municipalité Plaza
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un especialista en telesales para integrarse a nuestro nuevo Centro de Contacto. El candidato será responsable de contactar a clientes potenciales, presentar productos y cerrar ventas por teléfono.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas salientes y presentar los productos de la empresa.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer asesoramiento adecuado.
- Seguir los guiones proporcionados durante la conversación.
- Registrar las interacciones en el sistema de gestión.
- Actualizar la base de datos de clientes después de cada llamada.
- Ejecutar ventas cruzadas y maximizar la conversión.
- Documentar los resultados de cada llamada.
- Mantener una comunicación alineada con los estándares de servicio al cliente.
- Realizar ventas a través de redes sociales a personas interesadas en los productos.
Perfil requerido
- Educación superior.
- Dominio fluido del idioma azerí y buen nivel de inglés.
- Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente o ventas.
- Conocimientos de MS Office, Outlook a nivel de usuario y Excel básico.
- Enfoque en calidad, precisión y detalle.
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.
- Orientación al cliente y al desarrollo continuo.
Habilidades requeridas
- MS Office
- Outlook
- Excel
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