Líder de Atención al Aliado

Acerca del puesto

El Líder de Atención al Aliado será responsable de supervisar y coordinar la interacción con las tiendas aliadas, garantizando una comunicación fluida y la correcta ejecución de intervenciones comerciales y operativas. Además, gestionará incidencias diarias, realizará procesos de onboarding y mantendrá relaciones de confianza con los aliados.

Responsabilidades principales

• Supervisión de Embajadores.
• Reporte y seguimiento de incidencias diarias.
• Garantizar la ejecución a tiempo de las intervenciones de trade y su monitoreo constante.
• Onboarding a las tiendas aliadas e impresión de los QR.
• Gestión de la relación con los aliados.

Perfil requerido

• Residencia en la zona de Puerto Cabello.
• Mínimo 2 años de experiencia en supervisión, atención a clientes o gestión de aliados comerciales.
• Licenciatura en Administración, Marketing, Comercio o carreras afines.

Habilidades requeridas

• Capacidad de gestión de incidencias y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y al aliado.
• Conocimientos en comercio y trade marketing.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Habilidades de liderazgo y motivación de equipos.
• Organización y gestión del tiempo.
• Conocimiento sobre QR y tecnologías de digitalización.
• Experiencia en ventas o retail.