Telesatış mütəxəssisi

Acerca del puesto

Buscamos un especialista en telesales para integrarse a nuestro nuevo Centro de Contacto. El candidato será responsable de contactar a clientes potenciales, presentar productos y cerrar ventas por teléfono.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas salientes y presentar los productos de la empresa.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer asesoramiento adecuado.
• Seguir los guiones proporcionados durante la conversación.
• Registrar las interacciones en el sistema de gestión.
• Actualizar la base de datos de clientes después de cada llamada.
• Ejecutar ventas cruzadas y maximizar la conversión.
• Documentar los resultados de cada llamada.
• Mantener una comunicación alineada con los estándares de servicio al cliente.
• Realizar ventas a través de redes sociales a personas interesadas en los productos.

Perfil requerido

• Educación superior.
• Dominio fluido del idioma azerí y buen nivel de inglés.
• Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente o ventas.
• Conocimientos de MS Office, Outlook a nivel de usuario y Excel básico.
• Enfoque en calidad, precisión y detalle.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.
• Orientación al cliente y al desarrollo continuo.

Habilidades requeridas

• MS Office
• Outlook
• Excel