Oficial de Gestión de Casos de Protección (PCM) - Carúpano

Acerca del puesto

DRC, una de las ONG humanitarias líderes del mundo, busca un Oficial de Gestión de Casos de Protección con sede en Carúpano, Estado Sucre. El puesto se desarrolla en la oficina base de Carúpano, con misiones frecuentes entre las parroquias de los municipios de implementación, bajo la supervisión del Líder de Equipo de Gestión de Casos de Protección.

Responsabilidades principales

• Recibir, evaluar, gestionar, acompañar y remitir casos de personas con necesidades específicas de protección (salud, medicamentos de emergencia, apoyo psicosocial, transporte humanitario, alojamiento de emergencia, artículos en especie y ayuda legal).
• Transferir casos con criterios de VBG a otros actores especializados y seguir la respuesta cuando sea necesario.
• Garantizar el consentimiento informado de los beneficiarios y escuchar activamente sus necesidades.
• Registrar los casos en las carpetas y bases de datos de la organización y mantener actualizada la información de las herramientas de gestión.
• Manejar con confidencialidad los archivos físicos y digitales de protección.
• Desarrollar planes de acción y coordinar con otras unidades de DRC, actores externos y organizaciones humanitarias.
• Entregar la asistencia humanitaria, gestionar las solicitudes de compras y asegurar la legalización de los gastos.
• Seguir los casos hasta su cierre y dar información para informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
• Participar en informes y presupuestos mensuales, en la recolección de datos y en el apoyo a actividades de programa y equipos multidisciplinarios.

Perfil requerido

• Título profesional pertinente (Psicología, Trabajo Social, Sociología, Derecho, DDHH, entre otros).
• Mínimo 1-2 años de experiencia en protección humanitaria, de preferencia en gestión de casos, trabajo social, derechos humanos o terreno en ONGs.
• Experiencia con perfiles de refugiados, migrantes, desplazados internos o comunidades de acogida expuestas a violencia.
• Experiencia en apoyo psicosocial o primeros auxilios psicológicos y en gestión de casos en migración mixta (deseable).
• Experiencia en solicitudes de compras y relación con proveedores de servicios.
• De carácter tranquilo y diplomático, con buen trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades para trabajar con tabletas y computadores.
• Excelentes habilidades en MS Word y Excel.
• Dominio del inglés es una ventaja.

Para postular, se debe enviar una carta de presentación (máximo 1 página) y un CV actualizado (máximo 2 páginas, sin soportes) en la plataforma de empleo de DRC; las solicitudes por correo no se consideran. Fecha límite de solicitudes: domingo 1 de noviembre a las 23:59 hora local.