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Representante del servicio de atención al cliente
Efiempresa
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Representante del servicio de atención al cliente que se una a nuestro equipo remoto. Si te motiva ayudar a los usuarios, resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente, este puesto es para ti.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes a través de chat y teléfono.
- Resolver incidencias y escalar casos complejos cuando sea necesario.
- Apoyar en gestiones administrativas relacionadas con el área de atención al cliente.
- Utilizar Excel para el manejo y análisis de datos operativos.
Perfil requerido
- Experiencia previa en atención al cliente y funciones administrativas.
- Nivel intermedio de inglés.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.
Habilidades requeridas
- Buen dominio de Excel.
Lo que ofrecemos
- Trabajo 100% remoto.
- Ambiente colaborativo y orientado al desarrollo profesional.
Questions fréquentes
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