Representante del servicio de atención al cliente

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Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un Representante del servicio de atención al cliente que se una a nuestro equipo remoto. Si te motiva ayudar a los usuarios, resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente, este puesto es para ti.

Responsabilidades principales

Atender consultas de clientes a través de chat y teléfono.
Resolver incidencias y escalar casos complejos cuando sea necesario.
Apoyar en gestiones administrativas relacionadas con el área de atención al cliente.
Utilizar Excel para el manejo y análisis de datos operativos.

Perfil requerido

Experiencia previa en atención al cliente y funciones administrativas.
Nivel intermedio de inglés.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.

Habilidades requeridas

Buen dominio de Excel.

Lo que ofrecemos

Trabajo 100% remoto.
Ambiente colaborativo y orientado al desarrollo profesional.

Questions fréquentes

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Publicado hace 4 meses

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