Recepcionista de Hotel

Acerca del puesto

West Plaza Hotel Suite C.A requiere un RECEPCIONISTA, para ser la primera línea de servicio y atención al huésped, dentro del Centro Comercial Canaima, Avenida 19 con Calle 55 y 55A, Barquisimeto Estado Lara. Será responsable de recibir, saludar y guiar a los visitantes de manera cordial.

Responsabilidades principales

• Alto sentido de responsabilidad e integridad.
• Disposición permanente para recibir, saludar y guiar a los visitantes de manera cordial.
• Excelente presencia e imagen profesional.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (diurnos, nocturnos y fines de semana).
• Procesar cobros, facturación y arqueos de caja al cierre de turno.
• Responder dudas frecuentes sobre los servicios, la ubicación de la compañía, información turística o recomendaciones sobre la ciudad.
• Gestionar de manera eficiente los procesos de registro (Check‑in), salida (Check‑out) y reservas.
• Coordinar acciones inmediatas en situaciones de presión.
• Mantener el trabajo en equipo y comunicación constante.

Perfil requerido

• Caballero mayor a 30 años, residir en zonas aledañas.
• Nivel educativo: TSU en Hotelería, Turismo o Bachiller con formación técnica comprobada en el área de hotelería y atención al cliente.
• Experiencia mínima de 2 años o en cargos similares.

Habilidades requeridas

• Conocimientos generales en computación y manejo de programas (Word, Excel).
• Uso de sistemas administrativos hoteleros.