Operador de Soporte Nocturno Remoto

Acerca del puesto

Buscamos un Operador de Soporte Nocturno Remoto para brindar atención al cliente en horario nocturno, trabajando con herramientas de monitoreo a distancia. El puesto requiere disponibilidad para cubrir el turno de miércoles a domingo, de 19:00 a 03:00.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes en inglés y español durante el turno nocturno.
• Utilizar la herramienta de monitoreo remoto para gestionar incidencias y tickets.
• Mantener registro de interacciones y seguir los procedimientos establecidos.
• Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo en horario nocturno.
• Ser bilingüe (español e inglés) con excelente comunicación.
• Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
• Motivación y capacidad para trabajar de forma autónoma.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas de monitoreo remoto.

Lo que ofrecemos

• Remuneración competitiva de 350 USD mensuales.
• Posibilidad de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Trabajo con tecnología de vanguardia.
• Oportunidad de escalar y hacer carrera.