Asistente de Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Asistente de Atención al Cliente para operar la tienda ubicada en el aeropuerto de Maiquetía. La persona será responsable de la atención directa al público, asesoramiento de productos y gestión de la caja, garantizando el cumplimiento de las normas de seguridad aeroportuaria.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades (compras rápidas, regalos, snacks) y ofrecer los productos resaltando su calidad.
• Realizar facturación rápida y precisa, manejando diferentes métodos de pago.
• Reposición constante de productos para mantener la tienda llena y atractiva.
• Reportar anomalías al encargado y colaborar en su solución.
• Mantener el orden y la limpieza del establecimiento conforme a la normativa sanitaria.

Perfil requerido

• Bachiller, técnico o estudiante universitario en Administración, Turismo, Hotelería, Mercadeo o afines.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en tiendas de retail aeroportuario.
• Documentación exigida: fotocopia de cédula, foto tipo carnet, carta de buena conducta, copia del RIF, antecedentes laborales de los últimos 5 años, certificado de salud y curso de manipulación de alimentos vigente.

Habilidades requeridas

• Capacidad para atender con rapidez sin perder la cordialidad.
• Excelente dicción y presencia personal.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana, feriados y turnos nocturnos.
• Alto sentido de la ética y cumplimiento de normativas estrictas.