Analista de Atención al Cliente – Presencial

IMB MOVILIDAD · Caracas

🇪🇸 Español

Excel

Job description

Acerca del puesto

En IMB MOVILIDAD buscamos un Analista de Atención al Cliente para brindar soporte presencial a nuestros usuarios en Caracas o Guatire. El candidato será el punto de contacto principal, garantizando una experiencia satisfactoria y resolviendo dudas de forma ágil.

Responsabilidades principales

Atender y gestionar todas las consultas y dudas de los clientes a través de los canales asignados.
Brindar soporte y soluciones efectivas, manteniendo la calidad del servicio.
Documentar cada caso y realizar seguimiento detallado hasta su cierre.

Perfil requerido

Residencia en Caracas o Guatire y disponibilidad para trabajo presencial.
Excelentes habilidades de comunicación y sentido de urgencia.
Capacidad analítica para identificar y resolver problemas rápidamente.
Proactividad y buen manejo de herramientas tecnológicas.

Habilidades requeridas

Manejo básico de Excel.

Lo que ofrecemos

Ambiente de trabajo dinámico en el sector de movilidad.
Oportunidades de desarrollo profesional.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec IMB MOVILIDAD.

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