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Agente virtual de call center – Medio tiempo
PRC CONNECT LLC · Caracas
Job description
À propos du poste
Nous recherchons des agents virtuels pour notre centre d’appels PRC333, C.A. en contrat à temps partiel, afin d’assurer un service client de qualité via la gestion de chats.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients en temps réel via chat.
- Résoudre les problèmes de manière proactive et efficace.
- Assurer le suivi des conversations et la satisfaction client.
Profil recherché
- Expérience préalable en centre d’appels ou support client.
- Excellentes compétences de communication écrite et orale.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les horaires définis (08h‑14h ou 12h‑18h).
- Âge entre 18 et 45 ans, niveau d’études minimum baccalauréat.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de messagerie instantanée et de chat.
- Bonne maîtrise du français et/ou de l’espagnol.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail collaboratif.
- Opportunités de développement professionnel.
- Rémunération attractive.
Questions fréquentes
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