Agent(e) virtuel(le) service client – temps partiel

PRC CONNECT LLC · Caracas

240 VES/mes 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

À propos du poste

PRC CONNECT LLC recrute des agents virtuels pour assurer le service client d’une plateforme leader du e‑commerce en Amérique latine. Le poste est en présentiel à Caracas et propose des horaires à temps partiel répartis sur cinq jours.

Missions principales

Assurer la prise en charge des demandes clients via chat.
Résoudre les problèmes de manière proactive et efficace.
Maintenir un niveau de qualité de service élevé conformément aux standards de l’entreprise.

Profil recherché

Âge compris entre 18 et 45 ans.
Baccalauréat ou équivalent.
Expérience préalable en centre d’appels ou service client.

Compétences requises

Excellentes capacités de communication écrite.
Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs conversations simultanément.
Maîtrise des outils de messagerie instantanée.

Ce que nous offrons

Environnement de travail collaboratif.
Opportunités de progression professionnelle.
Salaire moyen de 240 $ par mois (conversion en Bs selon le taux du BCV).

Questions fréquentes

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