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Analista de Reclamos / Siniestros

Happy Consulting, C.A. · Caracas

Nuevo
Junior 🇪🇸 Español
Excel Word

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Reclamos para integrar nuestro equipo de atención al cliente en modalidad presencial. Serás responsable de gestionar y resolver los reclamos y siniestros de nuestros asegurados de forma eficiente.

Responsabilidades principales

  • Recepcionar, analizar y tramitar reclamos y siniestros de diversos ramos (salud, autos, patrimoniales, entre otros).
  • Dar seguimiento al estado de las solicitudes ante las compañías de seguros.
  • Brindar asesoría personalizada a los asegurados durante el proceso de liquidación o reembolso.
  • Validar la documentación requerida y mantener actualizado el registro de casos en el sistema interno.

Perfil requerido

  • TSU o Licenciatura en Administración, Seguros, Ciencias Fiscales o afín.
  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en gestión de reclamos o siniestros.
  • Conocimiento de condiciones generales y particulares de distintos ramos de seguros.

Habilidades requeridas

  • Manejo de herramientas ofimáticas: Excel y Word.
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Questions fréquentes

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