Telesatış mütəxəssisi

Şirkət: “SR Group” MMC“SR Group” müxtəlif sahələrdə yeni-yeni uğurlara imza atan gənc bir şirkətdir.Biz, bir neçə avtomobil brendi, elektronika mağazalar şəbəkəsi, tikinti və s. sahələr üzrə biznes istiqamətlərinin inkişafına fokuslanan, amma bununla kifayətlənməyən iddialı və inamlı komandayıq.Müştərilərimizə yüksək keyfiyyətli və tam xidmət təqdim etmək bizim cari hədəflərimizdən biridir. Bu hədəfimizə çatmaq üçün yeni yaradılan Əlaqə Mərkəzimizdə enerjili və öyrənmək istəyi olan Rəhbərlə işə başlamaq istəyirik.Bizim kollektivimizə, həmçinin dolğun korporativ həyatımıza qoşulmaq istəyirsinizsə, öz CV-nizi e-mail ünvanına göndərə bilərsiniz.Vakansiya: Telesatış mütəxəssisiTələblərAli təhsil;Azərbaycan dilini səlis, ingilis dilini yaxşı səviyyədə bilməli;2 il xidmət və/ və ya satış sahəsində iş təcrübəsi olmalı;MS Office, Outlook (istifadəçi səviyyəsi), MS Excel (sadə formularla işləmək);Müştəri xidmətlərində və müştərilərlə ünsiyyət nöqtələrində keyfiyyət standartları;Analiz, problemlərin həlli və qərarvermə;Müştəriyə fokuslanma;Keyfiyyətə fokuslanma;Dəqiqlik və təfsilatlara yönümlülük;İnkişafa yönümlülük.VəzifələrMüştərilərə çıxış zənglərinin edilməsi və məhsulun prezentasiyası;Müştəri ehtiyaclarının müəyyənləşdirilməsi və məhsullara dair məsləhətlərin verilməsi;Təqdim olunmuş skriptlərə uyğun danışığın aparılması;Müraciətlərin interfeysdə qeydiyyatının aparılması;Müştəri bazasını hər zəngdən sonra yenilənməsi;Çarpaz satışların həyata keçirilməsi;Müştəri kontaktlarının yüksək konversiya faizinin əldə olunması;Zənglərin nəticələrinin qeydiyyata alınması;Müştəri Xidmətləri standartlarına uyğun kommunikasiyasının qurulması;Cəmiyyətə aid olan sosial şəbəkə üzərindən mövcud məhsullar ilə marağlanan şəxslərə satışın həyata keçirilməsi. Show more Show less