Senior Business Analyst

Acerca del puesto

British American Tobacco Venezuela busca un Senior Business Analyst para liderar y entregar proyectos de TI y transformación digital dirigidos al mercado venezolano. El rol cubre áreas críticas como Recursos Humanos, Legal, Finanzas y Marketing, y es clave para habilitar la excelencia operativa y la eficiencia.

Responsabilidades principales

• Liderar la ejecución integral de iniciativas y proyectos IDT, garantizando entrega en tiempo, alcance y presupuesto.
• Planificar y gestionar proyectos locales, controlando cronogramas, recursos, riesgos, KPIs y reportes de estado.
• Identificar, analizar y documentar requerimientos de negocio, elaborando BRD, especificaciones funcionales y mapas de procesos.
• Diseñar, optimizar e implementar soluciones digitales y procesos locales, promoviendo automatización y alineación con sistemas globales.
• Actuar como enlace principal entre áreas corporativas y equipos de IDT, gestionando stakeholders y facilitando workshops.
• Liderar la gestión del cambio, comunicación y capacitación de usuarios para una adopción efectiva.
• Gestionar la implementación y soporte post go‑live, incluyendo hypercare y monitoreo de desempeño.
• Asegurar el cumplimiento de gobernanza, ciberseguridad, privacidad de datos y regulaciones locales.

Perfil requerido

• Experiencia de 3 a 5 años en roles de TI, transformación digital o Business Analysis.
• Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas, Computación, Ingeniería Industrial o afines.
• Preferiblemente experiencia en entornos multinacionales o mercados locales complejos.

Habilidades requeridas

• Gestión de proyectos
• Análisis de requerimientos
• Documentación de procesos (BRD)
• Automatización de procesos
• Implementación de soluciones digitales
• Gestión del cambio

Lo que ofrecemos

• Contrato temporal de 2 años
• Participación en proyectos estratégicos de transformación digital
• Entorno multinacional con oportunidades de desarrollo