Job description
Operador de Call Center
Empresa : Uvva Club
Ubicación : Distrito Capital, Caracas
Sobre el puestoSomos una empresa del sector E-commerce / CPA (vertical Nutra: cosméticos, suplementos, productos de salud y cremas naturales) y buscamos Operadores de Call Center orientados a resultados, con habilidades sólidas en ventas telefónicas y actitud proactiva. Serás parte de un equipo en crecimiento, con procesos claros y metas alcanzables.Jornada prencencial de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pmCompensaciónResponsabilidadesAtención y seguimiento de leads entrantes: contacto con clientes interesados, confirmación de pedidos y cierre de ventas.Ejecución de llamadas de seguimiento, recompra, up-selling y cross-selling según los guiones y lineamientos del equipo.Cumplimiento de las metas diarias y mensuales de ventas, nivel de approve y ticket promedio.Registro y actualización de información en el CRM tras cada gestión.Participación activa en capacitaciones, sesiones de retroalimentación y mejora continua del equipo.RequisitosMínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas o call center.Manejo básico de CRM o disposición para aprenderlo rápidamente.Español fluido, con buena dicción y habilidades de comunicación.Actitud positiva, disciplina para trabajar desde casa y orientación al logro de metas.Disponibilidad para laborar cerca de C.C. Lider - La california.Qué ofrecemosSalario de 300 USD mensuales fijos más bonos por KPIs.Capacitación completa desde el primer día: scripts, productos y manejo del CRM.Ambiente de trabajo dinámico con metas claras y comisiones alcanzables.Posibilidad de crecimiento dentro del equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media1 año de experienciaConocimientos: Capacidad de asesorar, Pensamiento positivo, Proactividad, Compensaciones, Enfoque a resultados, Seguimiento, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Ventas telefónicas, Atención al clientePalabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
