Junior
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Job description
Operador de Call Center / Asesor de Ventas Telefónicas Caracas, Venezuela
Empresa : Uvva Club
Ubicación : Distrito Capital, Caracas
Sobre el puestoSomos una empresa del sector E-commerce / CPA (vertical Nutra: cosméticos, suplementos, productos de salud y cremas naturales) y buscamos Operadores de Call Center orientados a resultados, con habilidades sólidas en ventas telefónicas y actitud proactiva. Serás parte de un equipo en crecimiento, con procesos claros y metas alcanzables.En la primera etapa el trabajo será 100% remoto. Posteriormente se pasará a un esquema híbrido con visitas a la oficina en Caracas un par de veces por semana.Compensación300 a 500 USD mensuales (salario base más bonos vinculados a KPIs: cumplimiento de metas de ventas y ticket promedio).ResponsabilidadesAtención y seguimiento de leads entrantes: contacto con clientes interesados, confirmación de pedidos y cierre de ventas.Ejecución de llamadas de seguimiento, recompra, up-selling y cross-selling según los guiones y lineamientos del equipo.Cumplimiento de las metas diarias y mensuales de ventas, nivel de approve y ticket promedio.Registro y actualización de información en el CRM tras cada gestión.Participación activa en capacitaciones, sesiones de retroalimentación y mejora continua del equipo.RequisitosMínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas o call center.Manejo básico de CRM o disposición para aprenderlo rápidamente.Español fluido, con buena dicción y habilidades de comunicación.Conexión a internet estable y equipo de cómputo propio para la etapa remota.Actitud positiva, disciplina para trabajar desde casa y orientación al logro de metas.Qué ofrecemosSalario de 300 a 500 USD mensuales más bonos por KPIs.Inicio 100% remoto, con transición a esquema híbrido con visitas a la oficina en Caracas.Capacitación completa desde el primer día: scripts, productos y manejo del CRM.Ambiente de trabajo dinámico con metas claras y comisiones alcanzables.Posibilidad de crecimiento dentro del equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional1 año de experienciaConocimientos: Capacidad de asesorar, Enfoque a resultados, Servicio al cliente, Ventas telefónicas, Atención al clientePalabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, advisor, asesor, cambaceo, sales