Especialista en GoHighLevel | CRM, Automatización e IA

Acerca del puesto

En Quarks Data LATAM diseñamos sistemas de ventas, marketing y atención automatizados para negocios en Latinoamérica. Buscamos a una persona que comprenda el negocio del cliente y transforme sus necesidades en procesos y automatizaciones dentro de GoHighLevel.

Responsabilidades principales

• Entender y modelar el proceso comercial del cliente dentro de GoHighLevel, definiendo etapas, responsables y reglas.
• Diseñar e implementar soluciones: subcuentas, snapshots, pipelines, campos personalizados, workflows, funnels, formularios y calendarios.
• Configurar asistentes de Conversation AI para canales como WhatsApp, Instagram, chat web y TikTok, definiendo la transferencia a agentes humanos.
• Integrar GHL con otros sistemas mediante webhooks y APIs, diagnosticar y resolver errores.
• Probar, documentar y acompañar la puesta en marcha, capacitar al cliente y proponer mejoras basadas en métricas.

Perfil requerido

• Mínimo dos años de experiencia comprobable trabajando con GoHighLevel en proyectos reales.
• Capacidad para identificar oportunidades de automatización y proponer soluciones sin instrucciones detalladas.
• Habilidad para comunicarse claramente con clientes y documentar procesos.

Habilidades requeridas

• Configuración avanzada de GoHighLevel (subcuentas, snapshots, pipelines, workflows complejos).
• Conocimientos prácticos de webhooks y APIs.
• Experiencia con Conversation AI y canales de mensajería (WhatsApp, Instagram, chat web, TikTok).
• Conocimientos de n8n y otros CRM (Zoho, HubSpot, Salesforce, Kommo) son valorados.