Especialista de Ventas Online – Marketplace en WhatsApp

Over de functie

Als Online Verkoop Specialist ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de conversieratio op digitale platforms zoals Mercado Libre, Facebook Marketplace, Instagram en WhatsApp Business. Je werkt nauw samen met ons magazijn en de fysieke winkels in Caracas om een naadloze klantbeleving te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Creëren, optimaliseren en up-to-date houden van productvermeldingen voor motorfietsen, onderdelen en accessoires op diverse marketplaces.
• Snel reageren op digitale klantvragen (doel < 8 minuten) om prospects te kwalificeren, verkopen af te ronden of showroombezoeken in te plannen.
• Technisch adviseren over compatibiliteit van onderdelen, kits, olie en accessoires op basis van het gebruik van de motor.
• Coördineren van digitale voorraad met het magazijn om uitverkochte vermeldingen te voorkomen.
• Dagelijks monitoren van het digitale verkooptraject (impressies, vragen, leads, afspraken, gesloten verkopen) en rapporteren aan het management.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schooldiploma.
• 2 jaar aantoonbare ervaring in online verkoop of e‑commerce.
• Leeftijd tussen 22 en 45 jaar.
• Proactieve, analytische en commerciële instelling.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met Mercado Libre.
• Bekendheid met Facebook Marketplace, Instagram en WhatsApp Business.
• Basiskennis van SEO voor producttitels.
• Snelle en duidelijke schriftelijke communicatie.

Wat wij bieden

• Een full‑time functie in een dynamische motorbranche.
• Kansen om verkoopprocessen digitaal te optimaliseren.
• Samenwerking met een ervaren team in Caracas.