Ejecutivo de Negocios y Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Negocios y Atención al Cliente para brindar un servicio integral a los usuarios del banco, gestionar operaciones y promover los productos y servicios financieros del portafolio.

Responsabilidades principales

• Brindar un servicio integral a los clientes, gestionando operaciones bancarias y manteniendo un alto nivel de satisfacción.
• Atender actividades de captación de clientes y promoción de productos y servicios incluidos en el portafolio del banco.
• Satisfacer las necesidades post‑venta cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.
• Garantizar el mantenimiento e incremento de la cartera de clientes mediante una atención profesional.
• Diseñar planes de acción junto al Gerente de la Agencia para promover y vender productos y servicios.

Perfil requerido

• Estudiante o egresado universitario en Economía, Administración, Contaduría Pública, Derecho o áreas afines, o TSU en las mismas áreas.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobada en cargos similares.
• Conocimientos sólidos en operaciones bancarias, instrumentos de débito, créditos, análisis de estados financieros, operaciones cambiarias, títulos valores, ATM y puntos de venta (POS).

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de Microsoft Office.
• Manejo de software específico del banco.
• Capacidad para analizar estados financieros.
• Orientación al cliente y habilidades de venta.