Ejecutivo de Cobranza – Call Center

Over de functie

We zijn op zoek naar Executives de Cobranza voor onze verschillende campagnes op locatie in Caracas. De functie is fulltime en vereist aanwezigheid op ons kantoor. Je werkt in een callcenteromgeving en bent verantwoordelijk voor het innen van diverse producten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Incasseren van creditcards, universitaire betalingen, telefonie‑abonnementen en andere producten.
• Contact opnemen met debiteuren via telefoon en e‑mail.
• Registreren en opvolgen van betalingen en afspraken.
• Analyseren van betalingsachterstanden en voorstellen van passende oplossingen.
• Bewaken van incassodoelstellingen volgens de gestelde KPI’s.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Resultaatgericht, stressbestendig en flexibel inzetbaar.
• Bereid om in een teamomgeving te werken en targets te behalen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische incasso of klantenservice is een pré.
• Basiskennis van administratieve systemen.
• Bekendheid met incassosoftware is een plus.

Wat wij bieden

• Betaalde training.
• Uitstekende werksfeer.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Competitief salaris en bonussen op basis van prestaties.