Coördinator Klantenservice
Fyr Lois Language Institute · Caracas
Job description
Over de functie
We zoeken een coördinator voor de klantenservice die ons team in Caracas versterkt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een uitstekende service en het aansturen van het klantcontactteam.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Leiden en coördineren van het dagelijkse klantcontactproces.
- Bewaken van servicekwaliteit en klanttevredenheid.
- Opstellen en analyseren van rapportages over klantinteracties.
- Ondersteunen en trainen van teamleden in communicatie- en servicevaardigheden.
- Signaleren van knelpunten en voorstellen van verbeteracties.
Gewenst profiel
- Afgeronde bachelor in Administratie of een verwante studie, recent afgestudeerd.
- Minimaal één jaar ervaring in klantenservice.
- Goede beheersing van de Engelse taal.
- Woonachtig in het oostelijke deel van Caracas.
- Direct beschikbaar en representatief met uitstekende communicatieve vaardigheden.
Vereiste vaardigheden
- Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Wat wij bieden
- Een salaris van USD 400 per maand.
- Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
- Een prettig en collegiaal werkklimaat.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Venezuela.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 month ago
Expires 3 weeks from now
51 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Fyr Lois Language Institute
Caracas
Related job offers
-
Teleoperador/a en Caracas – salario fijo + bonos y comisiones
Voix Services Center C.A. Caracas -
Asesor/a de ventas en call center – Turno nocturno y remoto
VOCALIS S.A.S. Caracas -
Customer Service - Bilingüe
Capacitación y Atracción de Talento Caracas -
Especialista de Atención al Cliente – Resolutivo
Servicios Ya! District Capital -
Client Outreach and Coordinator
Lingua Learn International