Coordinador de Customer Success
Andrómeda Ventures · Caracas
Job description
Acerca del puesto
En HolaDOC estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Customer Success para liderar la relación y el crecimiento de nuestras cuentas corporativas y aliados estratégicos de telemedicina. El rol se enfocará en acompañar y conectar a nuestros clientes durante todo su ciclo de vida, garantizando una experiencia memorable.
Responsabilidades principales
- Liderar el onboarding y el ciclo de vida de clientes corporativos y aseguradoras, asegurando una transición fluida, clara y memorable.
- Analizar el comportamiento e indicadores de uso para diseñar estrategias proactivas de fidelización y reactivación.
- Canalizar requerimientos e incidencias con los equipos internos (médico, tecnológico y comercial) para garantizar un servicio excepcional.
- Detectar necesidades clave en nuestras cuentas actuales para proponer oportunidades de expansión y crecimiento del negocio.
- Orientar al talento en formación (pasante) y generar reportes estratégicos clave para la toma de decisiones.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Venezuela.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 week ago
Expires 1 month from now
33 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Andrómeda Ventures
Caracas
Related job offers
-
Asistente de Salud Mental
International Rescue Committee Caracas -
ASISTENTE DE FARMACIA
Grupo Fastmed Caracas -
Spanish Bilingual Medical Virtual Assistant - CSR
Neolytix Caracas -
Médico Internista – Atención Integral en Valencia
Privada Valence -
Oficial Senior Nacional de Salud
International Rescue Committee San Cristobal