Analista de Calidad de Servicio

Laser Airlines · Caracas

Junior 🇪🇸 Español

KIU

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Calidad de Servicio que garantice la atención, satisfacción y fidelización del pasajero, así como la imagen corporativa, durante y después del ciclo de servicio.

Responsabilidades principales

Analizar y apoyar todas las actividades orientadas a la atención del pasajero.
Monitorear la satisfacción y fidelización del cliente.
Preservar la imagen corporativa de la empresa.
Contribuir al mantenimiento del posicionamiento de la empresa en el mercado.

Perfil requerido

Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Alta capacidad analítica y numérica.
Comunicación efectiva y orientación al cliente.
Trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

Manejo del sistema de reservaciones KIU.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Laser Airlines.

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