Agente de Reservas y Diseñador de Paquetes Turísticos (Remoto)

Acerca del puesto

Oberstaff busca un profesional para trabajar de forma 100 % remota con una empresa española de turismo de 5 años de antigüedad, dedicada a la planificación y armado de paquetes turísticos a medida. El horario es de lunes a viernes de 12:00 a 21:00 hora de España, con una hora de descanso, y el trabajo se realiza atendiendo a clientes nacionales e internacionales por canales digitales.

Responsabilidades principales

• Diseñar paquetes turísticos personalizados según el perfil del cliente.
• Gestionar reservas aéreas, alojamiento y actividades mediante plataformas digitales.
• Negociar tarifas y coordinarse con proveedores internacionales.
• Atender a clientes por correo electrónico, chat y videollamada.
• Organizar el flujo de trabajo remoto y coordinar itinerarios completos (transporte, hospedaje, actividades).
• Aplicar técnicas de upselling y cross-selling para mejorar la satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable en el diseño, armado y comercialización de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
• Disponibilidad para el horario indicado y autonomía en el trabajo remoto.
• Se valora ser profesional del turismo o de la hostelería.
• Capacidad de adaptación a distintos husos horarios y culturas.

Habilidades requeridas

• Inglés intermedio (oral y escrito) para comunicarse con operadores y clientes extranjeros.
• Sistemas de reservas (Amadeus, Sabre, Booking, Expedia) y CRMs.
• Herramientas colaborativas: Google Workspace, Trello, Zoom.
• Manejo de múltiples tareas y organización rigurosa de itinerarios y documentación.

Lo que ofrecemos

• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.
• Pago en dólares a través de PayPal.
• Horario totalmente remoto e independencia de ubicación.
• Empresa en crecimiento con buen clima laboral y oportunidades de desarrollo.