Operador Telefónico (Portugués e Inglés) – Presencial en Caracas
Optidialer · Caracas
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Operador Telefónico dinámico y responsable, con dominio fluido de portugués e inglés, para atender a clientes internacionales desde nuestras oficinas en Caracas.
Responsabilidades principales
- Atender y realizar llamadas telefónicas en portugués e inglés garantizando una comunicación clara y profesional.
- Gestionar solicitudes, consultas, reclamos o incidencias de los clientes.
- Registrar detalladamente la información y el seguimiento de cada interacción en el sistema.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la resolución efectiva de dudas o problemas.
Perfil requerido
- Residencia en Caracas.
- Dominio avanzado/fluido de portugués e inglés, tanto verbal como escrito.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center o posiciones similares (deseable).
- Disponibilidad total para laborar de forma presencial en horario de 10 am a 7 pm.
Habilidades requeridas
- Inglés nivel B2 o superior.
- Portugués nivel avanzado.
Lo que ofrecemos
- Sueldo fijo.
- Excelente ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
- Empleo estable.
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