Monitor/a General de Coordinación

Acerca del puesto

La Cruz Roja Venezolana busca un/a Monitor/a General para articular la operación diaria del Punto de Atención a Movilidad (PAM) en el Terminal de La Bandera. El rol garantiza la entrega ordenada, segura y centrada en la persona de servicios de protección, salud, orientación legal y asistencia multisectorial.

Responsabilidades principales

• Abrir y cerrar el PAM diariamente, verificando condiciones de seguridad, limpieza, iluminación y señalización.
• Organizar el flujo de ingreso y atención de usuarios, priorizando casos vulnerables (NNA, VBG, adultos mayores, personas con discapacidad).
• Actuar como punto focal con el Oficial de Proyecto, transmitiendo necesidades operativas, incidencias y requerimientos de insumos.
• Brindar soporte al equipo durante alta afluencia, apoyando en registro, orientación básica, distribución de hidratación/alimentos y contención inicial.

Perfil requerido

• Experiencia previa en coordinación de servicios humanitarios o de atención al público.
• Capacidad para trabajar con poblaciones vulnerables y gestionar situaciones de riesgo.
• Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en el terminal de La Bandera, Caracas.

Habilidades requeridas

• Organización y gestión de flujos de personas.
• Comunicación clara y empática.
• Conocimiento de procedimientos operativos estándar (SOP) de la OIM.

Lo que ofrecemos

• Participación en una organización humanitaria de alcance nacional e internacional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y comprometido.
• Oportunidad de contribuir al alivio del sufrimiento humano.