Agente de Atención al Cliente Trilingüe

Acerca del puesto

Buscamos un agente de atención al cliente trilingüe para trabajar de forma remota, brindando soporte a usuarios en diferentes idiomas. El rol forma parte del equipo de Lion Public, empresa venezolana especializada en tercerización de procesos para el sector hotelero.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y consultas de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
• Gestionar reclamos, dudas y solicitudes, garantizando una respuesta rápida y eficaz.
• Utilizar los sistemas internos de la empresa para registrar interacciones y actualizar información de clientes.
• Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar procesos de atención.

Perfil requerido

• Experiencia previa en call center o atención al cliente.
• Dominio de tres idiomas: español, inglés y portugués o español, inglés y francés.
• Flexibilidad, proactividad y ganas de aprender.

Habilidades requeridas

• Uso de sistema operativo Windows.

Lo que ofrecemos

• Jornada de 8 horas diarias con dos días de descanso rotativos.
• Salario fijo entre 500 y 600 USD mensuales (no visible en la publicación).
• Ambiente laboral agradable y oportunidades de desarrollo profesional.
• Trabajo 100 % remoto con los equipos técnicos requeridos.