Virtual Assistant and Cold Caller

Over de functie

Als Virtual Assistant en Cold Caller werk je fulltime en volledig remote voor High Level Business Solutions/LC E-commerce. Je ondersteunt dagelijks het sales‑ en operationele team door koude acquisitie, lead‑follow‑up en administratieve taken uit te voeren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Koude telefoongesprekken voeren naar potentiële klanten en bezwaren behandelen.
• Leads opvolgen, afspraken inplannen en vergaderverzoeken beheren.
• E‑mail, chat‑ en social‑mediaberichten afhandelen en de communicatie in het CRM bijwerken.
• Basisadministratie uitvoeren, zoals eenvoudige rapporten opstellen en agenda’s organiseren.
• Coördineren van taken met verschillende teamleden en zorgen voor een gestructureerde digitale documentatie.

Gewenst profiel

• Vloeiend in zowel Spaans als Engels, met een goede telefonische diction.
• Actief luistervermogen en vaardigheid om bezwaren tijdens koude acquisitie te weerleggen.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden, inclusief kalenderbeheer en taaktracking.
• Resultaatgerichte houding met een proactieve, doorzettingsvermogen bij het zoeken naar nieuwe kansen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met een CRM‑systeem.
• Bekendheid met Google Workspace of Microsoft 365.
• Gebruik van videobel‑tools en messaging‑platformen.
• Efficiënt werken met webbrowsers en extensies.
• Basiskennis van spreadsheets.

Wat wij bieden

• Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging op basis van resultaten.
• Volledig remote werken met flexibele werktijden.
• Een dynamisch e‑commerce team waarin je je sales‑vaardigheden kunt ontwikkelen.