Telemarketer con experiencia en ManyChat

Acerca del puesto

Buscamos un Telemarketer especializado en ManyChat para una plataforma de bienestar dirigida a mujeres y madres. El candidato gestionará conversaciones de leads en múltiples canales, calificará y convertirá oportunidades de venta, y mantendrá la automatización de chats para maximizar la captura de contactos. El trabajo es 100 % remoto, con horario de lunes a viernes.

Responsabilidades principales

• Gestionar conversaciones activas con leads entrantes en Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp y correo electrónico.
• Calificar leads según temperatura (frío, templado, caliente) y mantener actualizado el pipeline.
• Recuperar conversaciones pausadas y cerrar ventas por mensaje cuando el lead esté listo.
• Agendar llamadas o videollamadas solo cuando sea necesario.
• Atender consultas de clientes en los canales mencionados, ofreciendo respuestas empáticas y alineadas con la marca.
• Realizar seguimiento diario de leads en el CRM y reactivar contactos inactivos.
• Crear y optimizar flujos automatizados en ManyChat para Instagram y Facebook, gestionando palabras clave y segmentación.
• Documentar interacciones y estados en el CRM de forma ordenada.

Perfil requerido

• Experiencia previa en ventas conversacionales o telemarketing remoto.
• Conocimiento intermedio‑avanzado de ManyChat y manejo de CRM.
• Familiaridad con Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar varios canales simultáneamente.
• Excelente redacción y tono empático orientado al bienestar de la clienta.

Habilidades requeridas

• ManyChat (nivel intermedio‑avanzado)
• CRM
• Instagram
• Facebook
• TikTok
• WhatsApp
• Correo electrónico

Lo que ofrecemos

• Jornada a tiempo completo (40 h semanales) en modalidad remota.
• Integración a un equipo internacional y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo enfocado en el bienestar y la salud mental.