Gestor/a de experiencia de huéspedes (remoto)
TARANIS GALICIA S.L
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos profesionales con experiencia en turismo y hotelería para gestionar la experiencia de huéspedes en alojamientos turísticos de forma remota.
Responsabilidades principales
- Atender a los huéspedes desde la reserva hasta el post check‑out.
- Gestionar consultas, solicitudes e incidencias a través de plataformas, chat y correo electrónico.
- Coordinar con los equipos de mantenimiento y limpieza.
- Actualizar los registros de incidencias y mantener la información al día.
Perfil requerido
- Experiencia en atención al cliente y en el sector hotelero o plataformas como Airbnb, Booking, etc.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y de forma autónoma.
- Equipo propio y conexión estable a internet.
Habilidades requeridas
- Manejo de plataformas digitales y software de gestión.
- Competencia en Office, correo y chat.
- Excelente comunicación escrita y oral.
Lo que ofrecemos
- Trabajo 100 % remoto a tiempo completo.
- Pago semanal en USDC.
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