Ventas y Servicio al cliente BILINGUE remoto

Estamos en búsqueda de un Asistente Virtual Bilingüe con un enfoque en Atención al Cliente, Prospección y Ventas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe ser un profesional con experiencia en la gestión de relaciones con clientes, prospección de nuevos negocios y soporte en ventas, capaz de trabajar de manera remota y manejar múltiples tareas con precisión y eficiencia.Responsabilidades:Nivel de inglés B2 o superiorBrindar soporte al cliente a través de diversos canales de comunicación (correo electrónico, teléfono, chat).Gestionar y resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.Realizar llamadas de prospección para identificar oportunidades de negocio.Apoyar en la gestión del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.Mantener y actualizar bases de datos de clientes y prospectos.Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias de captación de clientes.Preparar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales y seguimiento de clientes potenciales.Reportar métricas clave de atención al cliente y ventas al equipo directivo.Requisitos Mínimos:Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, prospección y ventas.Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.Experiencia en el uso de software CRM para la gestión de clientes y ventas.Orientación al cliente con habilidades de resolución de problemas.Competencias bilingües en inglés y español (hablado, escrito y leído).Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar el tiempo eficazmente. Show more Show less