Responsable Technologie de l'Information – Caracas

À propos du poste

La Cruz Roja Venezolana recherche un(e) Responsable Technologie de l'Information pour assurer la continuité opérationnelle de ses services technologiques, tant au siège central qu'aux filiales à travers le pays.

Missions principales

• Superviser la disponibilité et la performance des serveurs, réseaux LAN/WAN/WiFi et plateformes de collaboration (Microsoft 365).
• Concevoir, documenter et appliquer les politiques de cybersécurité, les procédures de sauvegarde et le plan de reprise après sinistre.
• Gérer le Helpdesk et garantir la résolution rapide des incidents matériels, logiciels et ERP.
• Administrer l'inventaire national d'actifs technologiques, le licenciamiento des logiciels et l'audit d'utilisation.
• Planifier et dispenser des formations en technologie et sécurité digitale aux utilisateurs.
• Évaluer, négocier et suivre les prestataires externes de services technologiques.
• Produire des rapports trimestriels et des indicateurs de performance (KPIs) sur la stabilité du système et l'avancement de l'ERP.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme universitaire en informatique ou domaine connexe.
• 4 à 5 ans d'expérience en administration de systèmes, coordination technique ou ingénierie de support dans une organisation de taille moyenne à grande.
• Expérience avérée dans la mise en œuvre, l'administration ou la migration d'un ERP (Odoo, SAP, Dynamics ou similaire).
• Capacité à voyager à travers le pays pour accompagner les déploiements techniques.

Compétences requises

• Administration de serveurs et environnements cloud (Azure, AWS).
• Gestion de réseaux (LAN, WAN, WiFi) et sécurité informatique.
• Maîtrise de Microsoft 365 et des solutions de sauvegarde.
• Connaissance des ERP Odoo, SAP, Dynamics.
• Gestion de projets de déploiement et de gouvernance des données.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d'une organisation humanitaire reconnue.
• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.