Representante de Servicio al Cliente (Catalyst)

Acerca del puesto

En BDCatalysts buscamos un Representante de Servicio al Cliente (Catalyst) para trabajar desde casa con horarios flexibles. Tu misión será conectar a compradores de automóviles con concesionarios, facilitando la programación de citas que les acerquen a su nuevo vehículo.

Responsabilidades principales

• Contactar a potenciales compradores, comprender sus necesidades y presentarles las ofertas del concesionario.
• Programar y confirmar citas para visitas a los concesionarios.
• Resolver dudas y problemas que surjan durante el proceso de contacto.
• Registrar la información de los clientes en los sistemas internos.

Perfil requerido

• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva y orientada a la acción.
• Facilidad para aprender rápidamente procesos y herramientas.
• Disponibilidad para trabajar de forma remota y gestionar su propio tiempo.

Habilidades requeridas

• Uso básico de herramientas de oficina (correo electrónico, navegadores web).

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes.
• Ambiente dinámico y orientado al crecimiento personal y profesional.