Product Owner - Venezuela

Acerca del puesto

El Product Owner será el nexo esencial entre los equipos de negocio, tecnología y usuarios finales, garantizando la captura, documentación y seguimiento de los requisitos de los proyectos estratégicos de CESTATICKET. Su labor permitirá alinear el desarrollo del producto con las necesidades del mercado, los plazos y los presupuestos establecidos.

Responsabilidades principales

• Identificar, recopilar y analizar las necesidades de usuarios y partes interesadas, traduciendo la información en requisitos funcionales y no funcionales.
• Conducir encuestas e investigaciones de mercado para validar ideas y nuevas iniciativas de producto.
• Mantener, ordenar y priorizar el backlog, asegurando su alineación con la visión estratégica de la empresa.
• Elaborar documentación de alta calidad, incluyendo historias de usuario, criterios de aceptación y diagramas de flujo.
• Actuar como punto de enlace entre equipos de desarrollo, diseño UX/UI, negocio y operaciones, facilitando la comunicación y colaboración.
• Participar activamente en las ceremonias SCRUM (planificación, daily, refinamiento y retrospectivas).
• Colaborar en pruebas y certificaciones de soluciones para garantizar el cumplimiento de requisitos y estándares de calidad.
• Proveer formación y soporte a usuarios internos sobre nuevas funcionalidades y mejoras del producto.

Perfil requerido

• Titulación universitaria en Informática, Ingeniería, Administración de Empresas o áreas afines.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en gestión de productos, desarrollo de software o roles similares, preferiblemente en los sectores de salud o tecnología.
• Conocimiento práctico de metodologías ágiles y SCRUM.

Habilidades requeridas

• Capacidad para identificar, analizar y documentar requisitos complejos.
• Comprensión básica de tecnologías de software.
• Competencia en herramientas de gestión de proyectos como Jira y Confluence.
• Competencia en herramientas de análisis y visualización de datos como Google Analytics y Power BI.
• Manejo del paquete Microsoft Office.