Opérateur de centre d'appels – Temps plein
LEAD CENTRAL C.A · Caracas
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un opérateur de centre d'appels proactif et organisé pour rejoindre notre équipe en télétravail à temps plein. Vous serez chargé de gérer les rapports opérationnels et d’assurer le suivi quotidien des activités.
Missions principales
- Élaboration et mise à jour de rapports détaillés dans Google Workspace.
- Coordination des activités administratives quotidiennes.
- Utilisation d’outils digitaux (CRM) pour optimiser l’atteinte des objectifs.
Profil recherché
- Personne autonome, capable de s’autogérer.
- Excellentes compétences de communication, notamment en anglais.
- Orientation résultats, sens du détail et capacité à travailler sous objectifs.
Compétences requises
- Maîtrise d’Excel.
- Maîtrise de Word.
- Bonne connaissance de Google Workspace.
- Expérience avec un CRM.
Ce que nous offrons
- Mode de travail 100 % à distance (home office).
- Horaires du lundi au vendredi de 10 h à 19 h avec pause déjeuner d’une heure et deux pauses de 15 minutes.
- Environnement collaboratif axé sur les résultats.
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