Keyfiyyətin Audit Meneceri

Acerca del puesto

SR Group está en busca de un/a Keyfiyyətin Audit Meneceri que lidere la gestión de calidad en sus distintas áreas de negocio, como automoción, electrónica y construcción. El/la candidato/a trabajará en el nuevo Centro de Contacto, colaborando estrechamente con los equipos para garantizar la excelencia del servicio.

Responsabilidades principales

• Diseñar, supervisar y ejecutar el plan de control de calidad.
• Mantener el registro y elaborar informes de gestión de calidad.
• Crear, aplicar y vigilar el sistema de calidad integral.
• Utilizar tendencias globales para desarrollar criterios de calidad.
• Asesorar a la dirección sobre indicadores y metodologías de calidad.
• Formar y orientar al personal en estándares de calidad.
• Verificar la conformidad de los servicios y actividades técnicas con los estándares establecidos.
• Entender las necesidades y requisitos de los clientes para mejorar los procesos de control.
• Actualizar procesos y procedimientos cada seis meses.

Perfil requerido

• Educación superior completa.
• Dominio fluido del idioma azerbaiyano.
• Experiencia en estándares de calidad en atención al cliente y puntos de contacto.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones.
• Enfoque al cliente y a la calidad.
• Precisión y atención al detalle.
• Orientación al crecimiento y mejora continua.

Habilidades requeridas

• Analítica y resolución de problemas.
• Gestión de indicadores de calidad.
• Comunicación efectiva con equipos y dirección.
• Capacidad para diseñar y actualizar procesos.

Lo que ofrecemos

• Entorno dinámico y en expansión.
• Oportunidades de desarrollo profesional en gestión de calidad.
• Trabajo en equipo con enfoque en la mejora continua.