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Jefe de Reparto
Coca-Cola FEMSA · Caracas
Job description
Acerca del puesto
Se busca un profesional para liderar el equipo de reparto en la localidad de Los Cortijos, garantizando la entrega oportuna de los productos y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Coordinar entregadores y ayudantes en la salida de flota mediante Despacho Dinámico, asegurando la correcta asignación diaria.
- Garantizar la efectividad del reparto y la entrega puntual al cliente.
- Resolver incidencias de cobranza con clientes, buscando la recuperación rápida de los pagos.
- Apoyar la entrega eficaz a clientes estratégicos (Cliente Oro y Plata).
- Verificar facturas devueltas al final de la ruta y sus motivos con los entregadores.
- Comunicar indicadores de gestión al personal de entrega para impulsar la productividad y detectar áreas de mejora.
Perfil requerido
- Profesional graduado en Administración, Mercadeo o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en consumo masivo, negociación, logística, distribución y manejo de flota.
- Dominio de Microsoft Office y Excel a nivel intermedio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas, con experiencia en atención al cliente.
- Competencias en relaciones interpersonales, influencia, presentaciones efectivas, enfoque al cliente y trabajo en equipo.
- Documentación migratoria vigente según corresponda.
Habilidades requeridas
- Microsoft Office
- Excel (nivel intermedio)
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