Jefe de Reparto

Acerca del puesto

Coca-Cola FEMSA busca un Jefe de Reparto para la localidad de Maracay. El profesional será responsable de liderar y optimizar la operación de entrega de productos, garantizando la satisfacción del cliente y la eficiencia de la flota.

Responsabilidades principales

• Coordinar personal de ventas (entregadores y ayudantes) mediante despacho dinámico, asignando la tripulación diaria y asegurando la salida de rutas.
• Garantizar la efectividad del reparto con entregas oportunas al cliente.
• Gestionar y resolver problemas de cobranza con clientes, asegurando la recuperación rápida de los pagos.
• Contribuir a la entrega efectiva a clientes estratégicos (Cliente Oro y Plata).
• Verificar facturas devueltas al final de rutas, identificar motivos y comunicar indicadores de gestión al personal de entrega.

Perfil requerido

• Profesional graduado en Administración, Mercadeo o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en consumo masivo, negociación, logística, distribución y manejo de flota.
• Dominio de Microsoft Office y Excel a nivel intermedio.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas, y experiencia en atención al cliente.
• Competencias en relaciones interpersonales, influencia, presentaciones efectivas, análisis y síntesis, enfoque al cliente, adaptabilidad cultural, trabajo en equipo, enfoque sistémico e innovación.
• No se requiere idioma adicional.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office
• Excel (intermedio)
• Análisis y resolución de problemas
• Logística y manejo de flota