Especialista en CRM – Trabajo 100% remoto

Acerca del puesto

Buscamos un/a CRM Specialist para diseñar, configurar y optimizar flujos de trabajo dentro de herramientas CRM (GoHighLevel, Zoho, Bitrix24, HubSpot o similares), adaptando cada proceso a la realidad operativa y comercial de nuestros clientes. El puesto es 100% remoto y forma parte de proyectos desafiantes de transformación digital.

Responsabilidades principales

• Diseñar, configurar y optimizar flujos de trabajo completos en plataformas CRM como GoHighLevel, Zoho, Bitrix24, HubSpot o similares.
• Automatizar procesos de marketing, ventas y atención al cliente, incluyendo lead scoring, distribución de oportunidades, envíos automatizados, tareas, recordatorios, segmentaciones y nurturing.
• Gestionar integraciones técnicas mediante APIs, webhooks, Zapier o Make (Integromat) para asegurar la correcta sincronización de datos entre plataformas.
• Personalizar dashboards, campos, vistas y pipelines según las necesidades estratégicas de cada cliente.
• Auditar cuentas CRM existentes para identificar fricciones, cuellos de botella o errores de configuración que afecten la conversión.

Perfil requerido

• Entre 4 y 5 años de experiencia en implementación, configuración y mantenimiento de CRMs en entornos comerciales o de marketing digital.
• Conocimiento avanzado y experiencia práctica en al menos dos de las siguientes herramientas: Zoho, HubSpot, Bitrix24, GoHighLevel, ActiveCampaign, Pipedrive o Salesforce.
• Experiencia creando flujos complejos de automatización (emails, tareas, lead scoring, segmentaciones, formularios dinámicos, condiciones avanzadas).
• Capacidad para trabajar con integraciones externas (Zapier, Make, API REST) y comprender flujos técnicos multi‑herramienta.
• Conocimientos básicos de HTML y lógica condicional para personalización avanzada de flujos.

Habilidades requeridas

• GoHighLevel
• Zoho
• Bitrix24
• HubSpot
• ActiveCampaign
• Pipedrive
• Salesforce
• Zapier
• Make (Integromat)
• API REST
• HTML básico

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100% remoto.
• Proyectos desafiantes con empresas en transformación digital y automatización comercial.
• Alto nivel de autonomía y participación estratégica en decisiones tecnológicas.
• Oportunidad de convertirse en referente interno en automatización y procesos.
• Acceso a formación y nuevas herramientas para seguir mejorando sus capacidades.
• Cultura de trabajo colaborativa, eficiente y con visión a largo plazo.