Department Manager

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Department Manager apasionado(a) por el retail, el liderazgo de equipos y la experiencia del cliente. Serás responsable de dirigir el departamento, impulsar las ventas y garantizar una ejecución comercial de excelencia, creando una cultura inclusiva y colaborativa en la tienda.

Responsabilidades principales

• Garantizar una experiencia de compra omnicanal de alta calidad.
• Analizar indicadores de venta y rentabilidad para definir planes de acción.
• Identificar oportunidades comerciales y liderar iniciativas de fidelización y sostenibilidad.
• Reclutar, integrar, desarrollar y retener talento, gestionando el desempeño y planes de sucesión.
• Proporcionar coaching, retroalimentación y acompañamiento continuo al equipo.
• Organizar la planificación y programación del personal, motivando mediante comunicación efectiva.
• Supervisar la presentación visual y comercial del producto, así como el ciclo completo de la mercancía.
• Mantener niveles óptimos de inventario, cumplir procedimientos, políticas y requisitos legales, y participar en aperturas y cierres de tienda.

Perfil requerido

• Experiencia previa liderando equipos en retail, moda o sectores de servicios.
• Capacidad para gestionar indicadores comerciales y presupuestos.
• Habilidad para analizar datos y traducirlos en acciones concretas.
• Facilidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos.
• Interés por la moda, tendencias y comportamiento del consumidor.

Habilidades requeridas

• Liderazgo inspirador y orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Pensamiento analítico y mentalidad de mejora continua.
• Enfoque en soluciones y servicio al cliente.