Coordinador/a de Operaciones Logísticas (Back Office) – 100% Remoto

¿Te apasiona la organización, tienes ojo clínico para los detalles y te motiva resolver retos en tiempo real? Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones Logísticas (Back Office) clave para garantizar que nuestra cadena de suministro funcione como un reloj suizo. Trabajarás desde la comodidad de tu casa, pero en constante coordinación con clientes y transportistas.¿Cuáles serán tus funciones principales?Tu misión será gestionar el ciclo completo del pedido desde el 'back office', asegurando la máxima eficiencia en las entregas:Gestión y validación de pedidos: Recepción y registro de pedidos, validando volúmenes y detectando a tiempo cualquier error de entrada.Planificación estratégica: Clasificación y priorización de pedidos por zona geográfica dentro de un plazo estricto de entrega (deadline de 72 horas).Optimización de recursos: Planificación de la carga por vehículo (según capacidad y restricciones) y diseño de rutas óptimas para minimizar kilómetros y tiempos de descarga.Atención al cliente y agenda: Propuesta y seguimiento de franjas horarias de entrega, así como la gestión ágil de cambios, anulaciones y replanificaciones.Contacto con el terreno: Coordinación directa con conductores (comunicación de rutas, instrucciones de acceso y seguimiento en tiempo real).Resolución de incidencias: Gestión de urgencias (pedidos fuera de ciclo por stock o fallos del sistema) y registro de incidencias en entrega (ausencias, errores de carga, etc.).Control digital: Actualización constante del estado de los pedidos en el sistema de gestión y en los documentos compartidos con el cliente.¿Qué buscamos en ti?Para triunfar en este puesto, necesitarás aportar:Dominio de herramientas digitales: Manejo fluido de Excel y/o Google Sheets (tablas, filtros, ordenación y fórmulas básicas).Mentalidad resolutiva: Capacidad para tomar decisiones rápidas ante imprevistos (urgencias o cambios de última hora).Atención al detalle: Capacidad para detectar un error en los datos antes de que se convierta en un problema operativo.Organización bajo presión: Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneas respetando los tiempos de entrega.Comunicación brillante: Capacidad de comunicarte de forma clara, empática y proactiva con conductores, clientes y partners.Valoramos positivamente que cuentes con experiencia previa en logística, transporte, operaciones o administración.¿Qué ofrecemos?Salario mensual por BinanceVacaciones anualesBonos de fin de añoBonos por rendimientosJornada de trabajoJornada completa de 8 horas de lunes a viernesHorario de 2:00am hora Venezuela a 11:00am hora Venezuela más 1 hora de break Show more Show less