Asistente administrativo y facturación – Call Center

À propos du poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et facturation pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. Vous assurerez un service client efficace, professionnel et orienté résolution, tout en gérant des tâches de validation et de suivi des données financières.

Missions principales

• Réception et traitement des demandes clients par téléphone.
• Gestion des références de paiement, conciliations et vérification des montants.
• Enregistrement, suivi et escalade des cas selon les procédures.
• Soutien aux activités administratives liées à l’assistance clientèle.

Profil recherché

• Étudiant(e) ou diplômé(e) en administration, comptabilité, finance ou domaine similaire.
• Minimum 1 an d’expérience en service client, support administratif ou gestion de données.
• Capacité d’analyse numérique et rigueur dans la validation des informations.

Compétences requises

• Maîtrise intermédiaire d’Excel.
• Agilité pour interpréter, comparer et valider rapidement des données.
• Excellentes compétences de communication claire, empathique et professionnelle.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe mensuel équivalent à 300 $ (conversion en Bs).
• Service de téléconsultation 24/7.
• Transport jusqu’aux stations de métro Los Cortijos, Plaza Venezuela et Capitolio.
• Possibilités d’évolution de carrière dans un environnement de travail dynamique et convivial.