Asesor de Viajes

Over de functie

Als Asesor de Viajes ben je verantwoordelijk voor het adviseren en verkopen van reisarrangementen aan klanten. Je werkt met diverse reserveringssystemen en beheert het volledige verkoopproces van lead tot aftersales.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen, filteren en kwalificeren van leads.
• Registreren en updaten van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Opstellen en ontwerpen van reisvoorstellen en -routes.
• Geven van deskundig advies over bestemmingen, routes en vereisten.
• Presenteren van offertes, behandelen van bezwaren en afsluiten van verkopen.
• Verwerken van betalingen en afhandelen van de post‑sale fase.
• Evalueren van klanttevredenheid en monitoren van offertes.
• Heractiveren van inactieve klanten.

Gewenst profiel

• Afgeronde T.S.U. of bachelor in Toerisme of een verwante studie.
• Ervaring met de verkoop van reis‑pakketten.
• Beschikbaarheid om in het weekend te werken volgens planning.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met Amadeus (intermediair tot expert niveau).
• Ervaring met Sabre.
• Bekendheid met CRM‑systemen.
• Basiskennis van AI‑tools.

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving binnen de reisbranche.
• Kansen om je kennis van reserveringssystemen verder te ontwikkelen.