Analista de Atención al Paciente

Acerca del puesto

Se busca un Analista de Atención al Paciente para una empresa reconocida del sector salud ubicada en el centro de Caracas. La persona será responsable de la admisión, gestión de citas y atención directa a pacientes y familiares, tanto presencial como telefónicamente.

Responsabilidades principales

• Crear y actualizar expedientes médicos.
• Dar y confirmar citas médicas.
• Realizar admisión y revisión de órdenes médicas.
• Solicitar y gestionar claves telefónicas.
• Contactar directamente con personal médico y de enfermería.
• Relacionar órdenes y claves diarias.
• Atender al público paciente de forma directa y telefónica.
• Verificar pólizas, claves y requisitos al ingreso del paciente.
• Brindar atención administrativa a pacientes, familiares y personal médico.
• Notificar al supervisor inmediato los requerimientos necesarios.
• Ejecutar cualquier actividad inherente al cargo que se indique.

Perfil requerido

• Residencia en la zona de Caracas.
• Organizado y proactivo.
• Facilidad de expresión oral y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Buena presencia, amabilidad y cortesía.

Habilidades requeridas

• Organización.
• Proactividad.
• Comunicación clara.
• Manejo de situaciones bajo presión.
• Relaciones interpersonales efectivas.
• Presentación profesional.