Account Manager (Senior)

En Gestión Humana nos encontramos en la búsqueda de un Account Manager Senior para unirse a nuestro equipo bajo la modalidad de trabajo presencial. En este rol, serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, gestionando la relación comercial para asegurar su satisfacción, fidelización y el crecimiento de las cuentas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?Gestión de relaciones: Construir y mantener vínculos sólidos y de confianza a largo plazo con la cartera de clientes. Desarrollo comercial: Identificar oportunidades de expansión, negociar acuerdos y proponer soluciones de valor que impulsen el crecimiento. Coordinación multidisciplinaria: Trabajar de la mano con equipos internos de marketing digital, SEO/SEM, contenidos y desarrollo para alinear las tácticas con la estrategia del cliente. Análisis y seguimiento: Evaluar periódicamente el desempeño de las cuentas y aplicar planes de mejora continua. Gestión digital: Utilizar herramientas de CRM y procesos de automatización para optimizar la experiencia comercial. ¿Qué buscamos en el candidato ideal?Formación en Administración, Marketing, Negocios o áreas afines (o experiencia equivalente comprobable). Experiencia comprobada en la gestión de relaciones comerciales y negociación en entornos digitales. Requisito técnico indispensable: Manejo de la plataforma CRM Zoho para la gestión y seguimiento de clientes. Experiencia previa articulando trabajo con equipos de marketing, desarrollo y contenidos. Habilidades sobresalientes de comunicación persuasiva, visión estratégica y empatía orientada al cliente. Puntos que valoraremos especialmente (Plus):Experiencia previa en el manejo de carteras amplias de clientes. Trabajo previo en entornos remotos con equipos o clientes internacionales. Dominio demostrable en retención y expansión de cuentas. ¿Qué ofrecemos?Modalidad de trabajo 100% presencial. Esquema de compensación: Salario básico + comisiones por resultados. Oportunidad de impacto en un entorno dinámico en el mercado nacional. Show more Show less