Supervisor de Ventas Call Center - Área de Seguros (Plaza Venezuela)

Over de functie

Als Supervisor Verkoop Call Center ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van telefonische verkoopadviseurs binnen onze nationale verzekeringscampagne. Je werkt vanuit ons kantoor in Plaza Venezuela en draagt bij aan het behalen van de maandelijkse verkoopdoelstellingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden, trainen en motiveren van een team van telefonische verkoopadviseurs.
• Monitoren van KPI’s, bel‑effectiviteit en servicekwaliteit.
• Implementeren van operationele verkoopstrategieën om de maandelijkse targets te behalen.
• Opstellen en analyseren van rapportages over prestaties en voortgang.
• Waarborgen van een consistente klantbeleving en naleving van kwaliteitsnormen.

Gewenst profiel

• Minimaal 1‑2 jaar aantoonbare ervaring als supervisor in een verkoop‑callcenter (verplicht).
• Kennis of ervaring in de verzekeringssector is een pré.
• Leeftijd tussen 25 en 40 jaar.
• Minimaal een middelbare schooldiploma.
• Beschikbaarheid voor full‑time kantoorwerk in Plaza Venezuela.

Vereiste vaardigheden

• Leiderschap en teamcoaching.
• Resilience en uitstekende spreekvaardigheid.
• Beheersing van bezwaren en onderhandelingstechnieken.
• Ervaring met het monitoren van KPI’s en call‑center processen.

Wat wij bieden

• Competitief basissalaris plus een van de aantrekkelijkste commissiepakketten op de markt.
• Wettelijke voordelen en arbeidsstabiliteit.
• Uitstekende werkomgeving met gemakkelijke bereikbaarheid.
• Positieve en motiverende teamcultuur.