Soporte Técnico de IT - Especialista en Infraestructura y Redes

Over de functie

Top Deals Call Center zoekt een IT‑support specialist die verantwoordelijk is voor de stabiliteit van het netwerk en de continuïteit van de technologische infrastructuur. Je zorgt ervoor dat agents en faciliteiten zonder onderbrekingen kunnen werken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van Windows‑besturingssystemen en zorgen voor correcte netwerkconfiguratie en connectiviteit.
• Onderhouden van directory‑ en identiteitsdiensten zoals Active Directory en LDAP.
• Beheren van virtualisatie‑ en infrastructuurplatformen.
• Diagnostiseren, repareren en assembleren van hardware, inclusief controle van gestructureerde bekabeling.
• Implementeren van basis‑IT‑beveiligingsmaatregelen.
• Afhandelen van tickets via een Help‑Desk‑systeem, zowel op locatie als op afstand.
• Documenteren van technische processen en het bijhouden van inventaris.

Gewenst profiel

• Technische of universitaire opleiding in informatica, systemen, netwerken of een verwante richting.
• Minimaal één jaar aantoonbare ervaring in technische support, Help‑Desk of systeembeheer, bij voorkeur in een call‑center‑omgeving.
• Bereidheid om full‑time op locatie te werken.

Vereiste vaardigheden

• Windows‑besturingssystemen
• Active Directory
• LDAP
• Netwerkconfiguratie
• Virtualisatie
• Hardwarediagnose en -assemblage
• Gestructureerde bekabeling
• IT‑beveiliging
• Help‑Desk‑tools

Wat wij bieden

• Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
• Uitstekende werkomgeving met een sterke bedrijfscultuur.
• Concurrerend salarispakket afgestemd op de markt.