Moderador/a de aplicación de políticas (Policy Enforcement)

En Borrar Contenido, empresa de reputación online, buscamos un/a moderador/a de aplicación de políticas para un puesto 100% remoto, encargado/a de garantizar que el contenido y los casos se resuelvan aplicando de forma coherente nuestras normas y las de las plataformas. El rol combina la revisión de contenido con la toma de decisiones de enforcement (retirada, escalado, acción) sobre casos que afectan a la reputación online de nuestros clientes.⚠️ Imprescindible: dominio nativo o bilingüe de inglés. Es un requisito excluyente para este puesto.Responsabilidades:Aplicar las políticas internas y las normas de las plataformas para decidir qué acción corresponde en cada caso.Ejecutar y documentar acciones de enforcement: retiradas, restricciones, escalados y advertencias.Interpretar guías y precedentes para resolver casos ambiguos con consistencia.Identificar vacíos o incoherencias en las políticas y proponer mejoras.Coordinar con los equipos de moderación, retirada y legal en los casos complejos.Mantener registros y métricas de las decisiones tomadas.Requisitos:Inglés nativo o bilingüe (imprescindible) y español nativo.Experiencia en moderación, Trust & Safety, cumplimiento o roles de enforcement.Capacidad para aplicar reglas con criterio, consistencia y buen juicio.Habilidad para trabajar con casos sensibles y tomar decisiones bien fundamentadas.Redacción clara para documentar decisiones y justificaciones.Se valorará:Conocimiento de los procedimientos de reporte y retirada de las principales plataformas (Google, Meta, foros, alojamientos web).Familiaridad con marcos internacionales (DMCA, RGPD).Qué ofrecemos:Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.Flexibilidad horaria.Salario competitivo.Formación continua y otros beneficios.📩 INSCRIPCIONES: Show more Show less