Key Account Manager - Venezuela

El Key Account Manager es el responsable de liderar, retener y escalar la relación comercial con nuestras cuentas estratégicas de mayor valor. Su misión es construir alianzas corporativas a largo plazo, entendiendo a profundidad el negocio de los clientes clave para integrar nuestra infraestructura de software financiero y soluciones de pago como un motor crítico de su crecimiento. Es un perfil consultivo de alto nivel, con visión financiera, capacidad de negociación con C-level y enfoque absoluto en la rentabilidad de la cartera.Responsabilidades:Gestión de Cuentas Estratégicas: Liderazgo integral del ciclo de vida de los clientes clave, asegurando una relación cercana y de confianza con directores, gerentes generales y tomadores de decisiones.Estrategia de Cross-selling y Up-selling: Identificación de nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera asignada para maximizar el valor y la adopción de nuestra plataforma de software financiero.Negociación Corporativa: Conducción de acuerdos comerciales complejos, renovación de contratos y optimización de márgenes con una visión orientada a resultados a largo plazo.Planificación y Forecast: Elaboración y ejecución de planes estratégicos por cuenta, con proyecciones financieras precisas y seguimiento riguroso de métricas en CRM.Coordinación Interna y Onboarding: Orquestación de equipos multidisciplinarios (producto, soporte y operaciones) para garantizar implementaciones exitosas y una experiencia de servicio impecable.Retención y Reducción de Churn: Monitoreo constante de la salud financiera y operativa de las cuentas, detectando riesgos a tiempo y asegurando altos índices de satisfacción.Requisitos:Excluyentes:Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Key Account Manager, gestión de cuentas corporativas o ventas B2B complejas.Sólidas habilidades de negociación, estrategia comercial y visión financiera aplicada.Capacidad demostrada para interactuar y negociar con perfiles C-level (CEO, CFO, COO).Orientación a objetivos, pensamiento analítico y excelente manejo de prioridades.Comunicación asertiva y disponibilidad inmediata.Deseables:Experiencia previa en el sector Fintech, software corporativo (SaaS B2B) o medios de pago.Formación universitaria en Administración de Empresas, Comercialización, Ingeniería Industrial, Finanzas o afines.Manejo avanzado de herramientas de gestión comercial y análisis de datos. Show more Show less